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18件衣服网购退货

近日,一女子网购18件衣服,期间还曾穿着衣服旅游拍照,然后向商家提出全部退货,此事经媒体报道后引发各界关注。面对舆论压力,当事双方分别站出来就这个事情给出了说法,基本事实应该

近日,一女子网购18件衣服,期间还曾穿着衣服旅游拍照,然后向商家提出全部退货,此事经媒体报道后引发各界关注。

面对舆论压力,当事双方分别站出来就这个事情给出了说法,基本事实应该是清楚的:这名女子确实买了18件女装,也确实在西藏旅途中“试穿”,然后发起了淘宝退款。

尽管女孩强调自己是试穿,选择退货也以“七天无理由退货”为依据,但诚如网友所指出的,“试穿和穿戴出去旅行是两码事,你的行为已经影响到了产品的二次销售”,无论是后来迫于舆论压力,还是自我反省发现,女子也表示了“道歉”。遗憾的是,此事还是引发了网络暴力,个人信息的被人肉以及生活的被打扰,让当事女孩烦不胜烦。

就整个事件而言,应有几个基本评判:第一,“旅行试穿”肯定是不对的,是用保护消费者的“七天无理由退货”条款来钻空子;第二,钻空子虽然是不对,但也不能因为有这样的动机,就因此上纲上线,它可能本身就代表着一种消费心理,是一种群体性现象。 一个简单的道理是:人性存在的一些劣根性,是需要依赖规则来纠偏的。

之所以搬出人性和规则,是因为淘宝就此事给出的回应中表示:个案不会影响7天无理由的退货政策……最后,我们仍然相信人性美好。应该说,淘宝的回应还是很温情的。这句“相信人性美好”,其潜台词就是说相信人性能够规避此类消费纠纷。在人性本恶还是本善的问题上,素来纷争不断,对人性葆以美好期待,这本身是值得点赞的。但是,这期待终究是期待,只能是停留于精神世界的抚慰。置于真实的生活场景来说,拥有美好人性的人比比皆是,但是,那种费尽心思去钻空子的,也绝非极个别。

正是因为人性的多样性,才让规则制度有了存在的价值。就此事来说,表面上看是消费者钻空子的问题,说到底,还是相关规则不够完善,让一些人有空子可钻。其实,在规则方面,相关部门已经做出了相当的努力,2017年,工商总局还专门印发《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,对七天无理由退货制度做了非常具体的细化。但就此事来说, 对于退货的程序和标准认定,恐怕还需要进一步完善,来堵住一些人的钻空子行为。

总而言之,在市场逻辑下,我们既需要消费者和商家之间,秉持着“美好人性”,完成消费交易的过程,更需要建立完备的规则制度体系,以规则的刚性,来约束双方的权利义务,提升交易效率,保护各方合法权益。

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来源:燕赵都市报

网购黑茶,可以退货吗?

不给退,我是老公借给他钱,他转身骗了老公2万,黑茶不给退,一提就伤心,我投诉湖南市长热线,还有工商部门,石沉大海,等着他们受报应。

天猫网购的衣服怎么退?

有运费险,收货前,运费险有效的,收货后运费险失效。可以申请退货退款,理由七天无理由,自己垫付运费险,退回仓库后,售后处理退款到支付账户,如果支付宝付款,退款到支付宝,如果银行卡付款,退款到银行卡。退款后一般三天内,第三方保险公司会退回运费险,如果运费险赔付的少,垫付的多,可以找客服补差。收货后退款的,运费险已失效,可以联系客服申请补贴运费险,自己垫付退回。

在今日头条上买的衣服怎么退货?

没办法退货,只能投诉。

在百盛商场买的衣服,可以无条件退货吗?

首先是谢邀,感谢。

商场根据法律和自身服务推出的无理由退货服务是有可能,但不能是无条件退货。这里要说明一点,无条件和无理由是不同的概念。

百盛算是大型的比较有名气百货商城(小编去过,但是没钱消费呀,太贵),商场有明确的规定的,是无理由退货的,但是是有前提的,如:我们买的东西有质量问题。

刚好昨天去万达玩,路过一家店,有位女士买了一件羽绒服,好像是在退货,我故意多看了一下,退货的条件是“不想买了,说在其他店买了衣服”,导购员说我们是无理由退货,但是我们是有条件的,但是如果是无质量问题,是不进行退换的,在那边说了好久,最后还是没有退掉的。

根据《消费者权益保护法》中“保护权益”第四条规定:  公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。 

 1、关于商品和服务的质量,消费者有权要求其符合国家规定的标准或者与生产经营者约定的标准,不致因质量低劣而妨碍消费。如果经营者提供的商品或者服务不符合规定的质量要求,消费者有权要求修理、更换、退货、降价等。 

 2、关于商品和服务的价格,消费者有权要求生产经营者执行国家的价格政策、法规或按质论价,商品价格或服务费用合理,不因乱涨价或乱收费而受到经济利益损失。 

 3、关于商品和服务的计量,消费者有权要求生产经营者计量准确、足量,不致因短尺少秤而遭受经济利益损害。生产经营者更应自觉守法,遵守职业道德,不在计量上弄虚作假。对于工厂包装的产品,消费者有权要求其注明净重量或容量,并与实际相符;交易时计量的商品,消费者有权查明度量、衡器是否准确,有权看秤、复秤,对不足分量者有权要求退货或退回多收的价款。

可以参考绝大多数商场的规定如下(可能不全,仅供参考):

商品售出无质量问题,消费者若对商品规格、花色等不满意,可于购物之日起7日内(或其他自定时间限制),凭购物凭证在保持商品原质、原貌、原包装完好,不影响第二次销售的情况下,可予以退换。但是特殊商品除外。通常商场专柜所指特殊商品(特殊商品售出无质量问题不予退换):

1. 涉及人身健康的商品:食品、烟酒、药品、化妆品、卫生用品、内衣裤、文胸、泳装、睡衣、浴衣、剃须刀等;

2. 消耗类商品:音像制品、计算机软件、感光材料、打火机、电池、丁烷气、灯管、灯泡、洗涤用品、散香瓶、书、游戏机等;

3. 高科技商品及精密仪器商品:视听产品、计算机、照相器材、手表等;

4. 贵重商品:金银珠宝首饰、工艺品、皮革裘类制品等;

5. 经过裁剪修改成衣面料等;

真心希望能够帮到你,或者你可以拿过去试试,找找管理人员,说说好话看看能不能退!good luck !

好好学习吧,同学!

网购退货难,该怎么办?

首先网购你必须要有一个良好的心态,便宜没好货,好货不便宜,别去想那用100块钱能买1000块的东西,其次尽量到大店去买,一个是品质有保证,二是售后也是很完善的,遇到退货难,首先和店主商量,如果商量未果直接找店小二,或者打客服热线,不用和店主太多废话,我经历过几次了,都是因为贪便宜遇到无良商家,就是这么解决的,顺便提一句,什么宝,什么猫,只是你投诉找客服,都会首先保证我们的权利,这个权利,大家放心用吧

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